เก่งสื่อสาร สร้างงาน สร้างสุข SMART Communications

วัตถุประสงค์การอบรม

1. พนักงานมีความเข้าใจ สามารถพัฒนาความรู้ และสร้างความมั่นใจในการสื่อสารได้เป็นอย่างดีและมีประสิทธิภาพ
2. ตระหนักในความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จและภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร
3. สามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จในการทำงาน และเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร

เนื้อหาของหลักสูตร

• เก่งสื่อสาร สร้างงาน สร้างสุข : SMART Communications
• ทัศนคติเชิงบวกในการสื่อสาร สร้างงาน สร้างสุข
• เทคนิคการสื่อสารเพื่อแสดงออกถึงทัศนคติเชิงบวก
• องค์ประกอบของการสื่อสาร
• รูปแบบของการสื่อสาร
• ปัจจัยที่ทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ
• หลุมพรางที่ทำให้การสื่อสารไร้ผล
• เอาชนะข้อผิดพลาดของการสื่อสารด้วยเทคนิคการฟัง
• การฟัง : องค์ประกอบสำคัญของการสื่อสาร
• 4 ขั้นตอนการฟังอย่างลึกซึ้ง
• เทคนิคการตรวจสอบความเข้าใจจากการฟัง
• เพิ่มประสิทธิภาพการฟังด้วยการทำความรู้จักคู่สนทนา
• ความแตกต่างของคน 4 ประเภท สู่สไตล์การสื่อสารที่แตกต่าง
• ข้อเด่นของการสื่อสารแต่ละสไตล์.
• การสื่อสารและการจูงใจคนแต่ละสไตล์ให้อยู่หมัด
• ผลลัพธ์ของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• การสื่อสารสร้างความน่าเชื่อถือได้อย่างไร
• พลังของความน่าเชื่อถือในการสื่อสาร
• เก่งสื่อสาร สร้างงาน และสร้างสุขในองค์กรได้อย่างไร

Workshop